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典型案例
Typical Case
某航区VHF&AIS无线通信系统

一、项目概况

某航区现有的12座VHF甚高频基站和23座AIS基站,基本覆盖了主要通航水域。由于内河船舶货运船的甚高频设备质量参差不齐,通过实测发现安装于运营商铁塔上的基站覆盖半径约为9~12公里,安装于监控杆上的覆盖半径为4~6公里,故在航道中还存在部分信号盲区,需在2020年进行补建;部分航道繁忙重点航道刚好处于信号覆盖的远端,信号相对较弱,甚高频接收容易产生杂音,需要在此处进行补建。

根据系统前期的使用情况,发现目前在航道上的船舶广泛使用海事13频道,造成13频道拥堵,在突发应急事件时指挥中心无法保证通讯的效果和持续性,因此需要一个备用频点作为应急通讯频道。但厂家在设计之初并未考虑到有快速改频的需求,虽然可以通过系统内原有的基站管理软件进行远程修改频率,但操作相对复杂,步骤相对繁琐,在日常使用过程中也存在基站管理软件操作不便,功能不完善等情况,对于管理人员的操作造成了一定的困扰。

二、系统功能需求分析

本项目建设需要满足以下功能需求:

1、补强通航水域VHF及AIS信号。

2、完成余杭塘河新建VHF及AIS基站建设。

3、完成控制中心及分控中心的软件平台升级改造,增加VHF基站状态检测、VHF基站语音播报、VHF基站远程改频、移动调度管理、电话互联功能模块。

4、完成原有的VHF基站进行升级,统一接入到升级后的VHF管理控制系统平台。

三、方案概述

VHF甚高频基站是根据海事部门日常通讯需要设置的一套专用高频通讯系统(CH13),系统采用多套VHF收发基站完成辖区内的通信覆盖, 本方案根据已建甚高频系统实际有效覆盖情况,在航区内选择12个新站址,采用优先利用港航现有基础设施和内网,将原12个基站扩容到24个基站,同时对杭甬运河覆盖站点重新调整。

建成后需消除存在的信号盲区;新增对余杭塘河的信号覆盖,实现现有航区的信号全覆盖。

根据前期的使用情况和听取相关部门的意见,对原有的VHF管理控制系统和VHF基站设备进行升级改造。根据管辖区域和工作分工设立一个调度中心和多个调度分中心,各调度分中心日常在所管辖区域独立工作,互不干扰,在紧急情况下,可统一调度指挥。各基站及调度中心之间用IP链路进行互联,扩展布置灵活。升级后的VHF管理控制系统平台,除了提供日常的通讯功能以外,系统还具备VHF基站状态检测、语音播报、远程改频、移动调度、电话互联等功能。

在三堡船闸和富春江大坝新增两套AIS基站,用于提升该处水域的AIS接收覆盖效果,在余杭塘河沿岸新建3个AIS接收机,对余杭塘河航道进行AIS覆盖,其中三个与VHF基站同建,建成后接入杭州市智慧港航系统。

四、系统组网拓扑图

新建的12个VHF基站和升级改造的12个VHF(2个需要移机)基站将接入港航已有的VHF通讯系统和改造的VHF管理控制系统平台,对已有的各处基站进行扩容,并字扩容后根据各自情况依据航段或其他因素进行管理组的细分,对新建的AIS基站,直接并入市智慧港航系统,由相关人员进行资源分配。系统拓扑图如下:

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五、系统架构

VHF管理控制系统平台含调度核心网和调度客户端。VHF核心网主要实现多个基站的的汇接,进一步实现有线调度和无线调度的融合。主要完成跨基站、跨组的呼叫,有线/无线的混合调度等更高级别的指挥调度工作。

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VHF调度核心网包含服务器(安装VHF基站状态检测模块、VHF基站语音播报模块、VHF基站远程改频模块、移动调度管理模块、电话互联模块等功能模块)、业务交换设备(例如:交换机)、以及移动调度管理APP授权、收发信机接入授权、调度客户端软件升级等。系统组网方式采用IP网络组网方式,所有信号传输均通过IP网络进行传输。系统具备控制中心,调度、网管、录音、基站等数据交换均由核心服务器完成。调度终端、移动调度终端、IP电话等终端设备通过先进的SIP协议与核心服务器进行数据交换。新建的VHF基站和原有的VHF基站通过收发信机接入授权接入到VHF管理调度平台实现统一的管理和控制。

本项目调度服务器和调度客户端电脑利用原有的设备,对原有的VHF管理控制平台进行升级改造。升级改造后系统建设形成26个VHF基站,1个集控中心、9个分控中心的管理控制系统。各个分控中心可以根据权限分配管理各自区域内的VHF基站,可以管理单个或多个VHF基站,集控中心可以管理所有的VHF基站。

系统采用IP网络组网方式,根据后期的扩展的需要,各指挥调度中心只需要增加调度终端(普通的PC电话和智能手机)即可进入VHF通信系统,不需要增加其他设备,方便系统的扩展运用。

六、系统功能介绍

调度坐席日常呼叫

通过架设多个VHF基站,信号覆盖整个运河流域的95%区域,可以通过预设的频道,船台随时可以呼叫调度坐席,调度坐席可以呼叫船台,实现日常的航运通讯。

信道监听

操作坐席可监听指定的VHF基站。

CH13监听:操作坐席在日常调度中用于船舶间航行避让通信及重要信息的发布,音频输出都可配置到指定的扬声器上。

坐席呼叫

操作终端坐席话音发送需要通过PTT按键作为话音使能,坐席PTT的触发源可以是维护软件的软PTT也可以是外部设备(带PTT麦克风或耳麦)提供的硬件PTT电平。

基站状态检测

在VHF话音操作软件上,可实时监控每个基站当前的工作频道的工作状态,包括信道场强、发射功率、驻波比、信道号、静噪值等。可根据实际需要进行工作频道的切换,并同步显示在工作信道一栏上。

基站远程改频模块

可以在VHF管理调度平台中实现对VHF收发信机远程在线改频、频道切换等操作。在VHF管理调度平台界面手动输入频点进行改频,也可以在VHF管理调度平台中通过下拉频道选择框切换预先写入的频道。

可视化调度功能

GPS定位

GPS定位指调度员通过调度客户端订阅指定移动终端GPS信息后,移动终端上传自身的GPS信息,调度客户端地图上显示该移动终端的位置。光标移到移动终端图标上时,界面显示移动终端号码、别名、GPS时间等信息。

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周期上拉:调度系统按设置的GPS订阅周期,周期上报移动终端的GPS信息。

单次上拉:在调度客户端界面单次定位移动终端,立刻上报移动终端GPS信息。

Ø  轨迹跟踪

轨迹跟踪指调度员可以选择指定的移动终端进行跟踪,并利用GPS技术在地图上实时显示该移动终端的运动轨迹。

Ø  点击呼叫

调度员通过调度客户端地图界面选择指定的对讲终端(对讲机、车台)、智能终端终端(智能手机或平板)终端进行呼叫。其中智能终端支持视频呼叫。

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Ø  圈选呼叫

圈选呼叫指调度员通过在地图上画一个圈将圈中所有移动终端加入某动态组(移动终端属于同一系统)或加入动态组后再加入会议(移动终端属于不同系统)中并对该动态组或会议发起的呼叫。

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Ø  轨迹回放

轨迹回放指调度客户端自动记录移动终端上传的定位信息作为轨迹,调度员可以根据移动终端号码或别名、时间段来查询和播放历史轨迹。

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Ø  报表查询

报表查询指调度员可以根据查询条件查询呼叫记录和短信记录并以报表的形式呈现,同时还支持播放呼叫记录录音。

Ø  紧急告警

紧急告警指调度客户端可以接收终端用户在紧急情况下向调度员寻求帮助的状态消息。终端用户通过按紧急报警键向调度员发起紧急告警,调度客户端收到紧急告警后将以紧急告警信息和播放告警音的形式提醒调度员,调度员可对该紧急告警进行处理。

Ø  个性化功能

调度客户端还提供一些个性化的小功能,包括浏览网页、显示时钟、播放本地视频、设置背景以及设置备忘录,调度员可根据自己需要调出相应功能的面板,定时播报。

定时播报功能

可以在VHF管理调度平台中实现对船台进行定时播报功能,工作人员可通过调度坐席发送广播呼叫,呼叫可为已录制的录音文件、或者为现场临时的紧急通知;支持文字输入转换成语音播报,支持自定义时间、次数进行语音播报,在广播呼叫时,水上船民的船台都可以接收到海事局发送的广播通知。

Ø  添加语音播报

以此根据需要填入:

播报主体:

开始时间:可以选择具体的日期和时间,到分钟

结束时间:可以选择具体的日期和时间,到分钟

时间间隔:范围:3-1200分钟

单词播报重复次数:范围1-10次

播报类型可以选择:文字或者现有的录音文件

文字需要在“文字内容”的输入框进行输入,其中文字内容中若是电话号码等较长数字时,需要在每个数字之间加上空格,如果 13505158032,输入时候需要改为 1 3 5 0 5 1 5 8 0 3 2

系统可以选择男声或者女声,并支持试听。

还可以选择播放的对象,支持多选。

Ø  语音播报显示界面

在语音调度主界面可以显示已有的定时语音报表列表,根据语音报表的时间设置定时进行语音播报。

调度录音功能

调度录音在通信调度子系统的日常运营中非常重要,是提升系统的可靠性、可管理性的重要手段。在重大事件发生之后,对录音数据进行及时回溯,可全面还原事件发生的全过程,对于事件解析、事后追查、责任判定都有着非常重要的作用和价值。

调度录音单元具有音视频通信中的电话、会议、视频会议等调度通话的音频录音功能,采用SNTP方式与通信调度子系统进行时间同步,系统采用的架构可支持多用户同时登录。

调度录音单元具备了以下主要功能:

实时状态监控

录音终端软件可以实时显示当前被录音终端的录音状态,可以显示正在录音、完成录音的状态呈现。

实时监听

录音终端软件可以通过状态监控功能查看录音终端的状态,当其正在录音/录像过程中,可以对该终端进行监听、视频通话监视

终端等级管理

录音终端软件中可以由用户自定义设置被录音终端的权限等级,及实现统一的管理。

操作员权限管理

根据操作人员的职责分工、权限级别和配置数据信息情况,实现对被管对象控制操作权限的定义、设置、修改等操作控制。

磁盘管理

系统支持磁盘文件管理功能,可以根据用户自定义设置告警阈值,在超过告警阈值的情况下能够根据磁盘剩余情况分阶段分别进行提示、告警、磁盘整理。

日志

系统可对登录用户的过往操作进行日志记录、查询和导出。

告警

系统支持对录音系统的异常状态进行声光告警,支持对过往告警日志查询及导出。

录音查询、回放、下载、标记记录、删除

录音系统再进行通话录音时会将通话起始时间、通话时长、主被叫号码、通话结束原因、录音文件名等重要参数的记录起来,并保存到数据库中,当需要回放录音时,用户可以利用通话记录的主被叫、通话起止时间段等关键字段的组合检索或通过WEB方式实现查询,并根据需要回放或下载通话录音文件;系统还支持对查询结果的指定录音记录进行标记和备注,方便日后了解录音的所属情况;根据操作员的权限,具备删除权限的操作员可依据录音启动停止时间、主被叫号码、被录音终端号码、录音时长、录音类型、备注信息对录音记录进行查询后进行相应的删除操作

实时录音

调度台在呼叫成功以及需要自动录音的无线通信组建立呼叫时,录音服务器就会自动对通话启动录音,在通话结束时,录音也会实时结束并将录音保存到指定的磁盘目录下。

事件关联

系统支持以事件方式将调度通话及录音进行关联,实现事件处置方式下的调度及录音的存储、查询等功能;

冗余备份

为保证录音的可靠性,降低漏录的风险,海能达录音系统采用双系统同时录音的方式,并分别保存在各自服务器上,实现冗余备份,录音服务器支持磁盘整列,可支持超过3个月录音文件的保存。

电话互联功能

在调度中心建立一套内部电话通信系统,实现内部免费通话及与调度指挥平台互联互通。号码可以根据内部的组织架构进行自由设定。能够实现电话呼叫收发信机,调度台可以拨打其他固定电话并转接到收发信机,并通过收发信机进行广播呼叫;

电话互联系统有网管硬件及软件组成,提供E1、RJ11接口,支持SIP等主流语音通讯协议,可以实现跟PSTN、PABX网络的互联。

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移动调度台功能

基于Android开发的一款移动调度台软件,安装于4G智能移动终端,实现移动调度台功能,系统可以与VHF管理调度平台系统互联互通;

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支持对VHF基站和移动调度终端之间的固定编组呼叫、单呼、临时组呼功能。

支持成员优先级功能:组内领导讲话优先功能,领导可以抢占普通工作人员的话权,进行工作安排和部署。

支持群组优先级功能:当高优先级群组通话时,即使人员在低优先级群组中通话,也能将其强行拉入高优先级群组,满足指挥调度时多任务调度的需要。

支持迟后接入功能:开机后,能够自动接入当前正在呼叫的群组。

支持一键告警功能:在遇到危险或突发情况时,能够通过智能移动终端一键告警,自动呼叫群组和指挥中心,指挥中心能够接收到告警,并实时显示告警人员位置,收听现场对讲,及时进行指挥决策。

支持多路监听功能:通过调度台席、指挥终端能够同时监听执行多个任务的群组讲话,并能随时选择一个群组进行讲话,进行指挥。

支持呼叫调度台功能:可以单独呼叫调度台,请求协助。

支持多媒体信息:支持文字、图片等多媒体信息的发送;

支持系统录音功能:系统支持所有人员讲话全系统录音,不遗漏一个讲话,便于事后对事件处置进行回溯。

具备移动的调度台席,能够同时调度多路群组、用户、临时组进行对讲,能够对组内用户进行强拆、强插。

支持视频调度功能,支持智能终端之间、VHF管理调度平台与智能终端之间的视频拉取、视频推送、视频通话等功能;

支持GIS调度功能,支持在VHF管理调度平台对智能移动终端进行定位、呼叫、视频通话等功能;

工作台功能:支持任务管理、考勤打卡、电子督查、广播信息等功能;

具备多级管理能力,能够满足多层级管理和调度的需求。各层级能够单独设置管理员和调度员进行管理,同时上级单位能够直接对下层单位进行扁平化直接管理。

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